TourCom se considère avant tout comme un réseau prestataire de services : ses « clients » sont les agences de voyages adhérentes et non les clients de ces agences. C’est la raison pour laquelle, contrairement aux autres réseaux, TourCom n’exerce aucune activité de distribution, ni directement, ni indirectement. Plus généralement, le réseau s’interdit toute action ou acquisition qui pourrait d’une manière ou d’une autre faire concurrence aux agences. La mission principale de TourCom consiste à offrir à ses adhérents la gamme de services la plus complète pour répondre à leurs besoins dans tous les domaines : |