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LES SERVICES TOURCOM AFFAIRES
Une information régulière
Les adhérents TourCom Affaires bénéficient d’un service spécifique pour s’informer sur l’actualité du marché affaires. En complément des informations diffusées par TourCom, ils reçoivent ainsi :
» chaque semaine, des informations sur la santé financière des fournisseurs, sur l’actualité du marché et sur les promotions
»

tous les trois mois, la Lettre TourCom Affaires qui leur fournit une information approfondie sur l’activité du réseau et l’actualité des fournisseurs.
De nombreuses rencontres commerciales
Chez TourCom Affaires, favoriser les échanges entre les agences et les contacts avec les fournisseurs est une priorité. L’année est ainsi jalonnée d’une série de rencontres régulières qui permettent aux adhérents de travailler mais aussi de profiter d’instants de convivialité :
» le Workshop TourCom Affaires, organisé au début du mois d’avril, permet de rencontrer l’ensemble des compagnies aériennes référencées, les loueurs de voitures, les chaînes hôtelières et les GDS, pendant une soirée de travail
» les Eductours, organisés environ trois fois par an en partenariat avec une compagnie aérienne et un tour-opérateur, permettent de mieux connaître l’offre des fournisseurs
»

des formations spécifiques sont proposées aux adhérents TourCom Affaires. Nous avons augmenté la capacité de notre salle informatique multi GDS pour répondre aux besoins des agences. Sur le premier semestre 2008, des formations tarification et billeterie sur les GDS Amadeus et Sabre ont été dispensées, ainsi que des formations sur le SBT.

Une assistance permanente
L’équipe TourCom Affaires est dotée de professionnels de la billetterie qui sont à la disposition des adhérents pour procéder à :
» la vérification des tarifs aériens
» la communication des grilles aux adhérents
» la mise à jour des fiches compagnies
» l’assistance et le conseil quotidiens
   
 
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